隐私政策

1.我们是谁

本网站（elliezhu.com）由 Ellie Zhu Therapeutic Services 运营。我们位于中国北京，为儿童、青少年及其家庭提供游戏治疗、PEERS® 社交技能项目、ADHD 与执行功能辅导、儿童青少年心理咨询及家长咨询服务。联系邮箱：hello@elliezhu.com

2.我们收集的信息

当您使用联系表单或发送邮件时，我们会收到：您的姓名、联系方式（电子邮箱或微信）、意向服务、简短留言。

请不要在表单或留言中包含任何医疗、诊断或健康相关信息。

我们不使用任何网站分析工具（如 Google Analytics），也不使用 Cookie 或同类追踪技术。

3.我们如何使用您的信息

仅用于回复您的问询，并与您沟通服务相关事宜。我们不会将其用于营销。

4.信息存储与跨境传输

网站托管于 Netlify（服务器位于中国境外），邮件经 Cloudflare 路由。您的信息会被传输并存储于中国境外。我们采取合理的保护措施。

5.信息共享

我们不出售、不出租您的个人信息。我们仅与 Netlify（托管与表单）和 Cloudflare（DNS 与邮件路由）共享必要数据。

6.保留期限

如未建立服务关系，问询信息保留不超过 12 个月后删除。专业服务记录按《知情同意书》的约定处理。

7.您的权利

依据《个人信息保护法》，您有权查阅、更正、删除您的个人信息，并撤回同意。请求可发送至 hello@elliezhu.com，我们将在 15 个工作日内答复。

8.未成年人

本网站及联系表单应由家长或监护人使用。请勿提供医疗或诊断信息。

9.服务提供过程中的信息与保密

本政策仅适用于通过本网站收集的信息。服务提供过程中收集的信息，以服务开始前签署的《知情同意书》为准。来访者信息严格保密。保密例外遵循《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》。

10.信息安全

全站使用 HTTPS 加密传输，信息访问权限保持在最低限度。

11.政策更新

更新版本将发布在本页面。重大变更将在网站显著位置提示。

12.联系我们

hello@elliezhu.com · 中国北京